客户作为航天器总体设计部门，主要业务包括任务分析、总体方案设计（包括方案设计、总体性能参数分解与综合、轨道设计、分系统设计要求、动力学分析、飞行方案设计等）和总体详细设计。总体设计工作是定方案、定大局、做决策的全局性和开创性的工作，在航天器研制过程中起着主导作用。因此，总体设计水平将直接影响到航天器的功能、性能、研制周期及成本。

从航天器的整体功能和性能出发，把握各分系统之间的相互联系和相互协调开展总体设计，进行系统分解和综合两方面的技术分析，根据分系统相互联系、相互作用和相互协调的关系，进行科学的分析和计算来进行分解和综合，使系统设计和技术协调达到整体优化的要求，进而达到所要求的系统功能和性能、获得最高的效益。
随着空间站系统组成、功能的复杂化，各专业之间的耦合关系越来越紧密，对系统的各专业的综合验证已达成共识。亟需构建数字化航天器，支持各分系统专项方案、飞行方案及系统总体方案设计与仿真验证，达到“早快全准”的系统设计验证主要目标，并通过积累知识，实现良性循环。